¿Como logro Paypal procesar US$27.000 millones en transacciones?

PayPal es un método de pago en línea que te permite asociar tus tarjetas de crédito a una cuenta, para que, de esta manera, puedas realizar tus pagos y transferencias online con tan solo iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña, sin tener que compartir tu información financiera con el destinatario, el cual puede ser una persona o una empresa, sin importar si tiene o no una cuenta PayPal.

Dentro de los múltiples beneficios que te ofrece PayPal podemos mencionar: rapidez, seguridad, movilidad, facilidad de configuración, internacional, gratuito y además, te permite realizarle un seguimiento a tus transacciones.


PayPal es el servicio que revoluciono el mundo con los medios de pago desde 1998, en aquella surgieron empresas tecnologicas como Google y Yahoo, las pasarelas de pago no eran la prioridad para esa epoca ya que la revolución del internet no era lo mas aceptado por parte de los usuarios ya que era una tecnologia o servicio emergente.  En sus inicios, un método que sólo los valientes se atrevían a utilizar… Y es que a Paypal le costó convencer a sus futuros clientes. En aquel momento una plataforma de pago no vinculada a grandes entidades financieras no era algo que despertara mucha confianza entre los cada vez más usuarios de internet que realizaban compras online.

En esa época era usual que las personas apreciaran las compras físicas y que los usuarios no se apatarían facilmente a una nueva concepción de metodos de pago, las agendas electronicas eran la moda de aquella época y Paypal intento a integrar esa herramienta a sus servicios. En principio Paypal regala $10 USD por cada miembro nuevo y sus rendimientos se iban en picada.

El primer caso de éxito de Paypal se integraba con la emergente de Ebay ya que en un principio la plataforma de Ebay solo se podia pagar con cheques y efectivo. Paypal aposto por una estrategia de Marketing agresivo con modelo de suscripción y de referidos como una forma para  captar  jevops usuarios alcanzando mas de 12 mil usuarios en menos de 3 meses. X.com de Elon Musk era una de las startups que surgieron como competencia directa de Paypal y la crisis tecnologuca las obligo a fusionarse con su competidora aumentando sus usuarios a mas de 2,7 millones de usuarios y logrando por primera vez cotizarse en bolsa.

En 2002, eBay reconoce el gran crecimiento de PayPal, por lo que decide comprar la plataforma por US$1.500, y al finalizar el mismo año, había alcanzado un millón de usuarios activos. En 2011, PayPal adquirió Zong, otra plataforma de pagos a través de dispositivos móviles, enfocada en redes sociales, servicios y juegos online, posicionándola como una de las principales plataformas de pago del mundo.



¿Estrategia de Growth Hacking de Paypal? 

La estrategia de growth hacking se debe a la facilidad de uso de su plataforna que implementaron por parte de la empresa, también una de las caracterisiticas que Paypal la hizo exitosa  se debe a  que es una plataforma totalemte gratuita y que al iniciar no necesitas accesar datos de la tarjeta solamente con un email y con una contraseña puedes acceder a la plataforma asi como la presencia a nivel mundial. 

Al elegir como pagar y tener seguro de compras por parte de la plataforma de una forma mucho mas segura y ágil además ademas que los datos no se comparten a otras plataformas. La ventaja competitiva de Paypal en comparación de los bancos y entidades financieras tradicionales es la inmediatez de su servicio y garantia de su monedero electrónico, aunque Paypal esta lejos de ser un banco la misión que tiene esta orientada tanto en envio de remesas alrededor del mundo, permite el encriptaje de las tarjetas de crédito mediante la plataforma para compras en linea de manera segura. 

Otro éxito de Paypal a traves de su compra por Ebay es el vinculamiento con plataformas de comercio electrónico que permite la consolidación de microtransacciones que a su vez es el exito de retención de sus clientes desde su origen, el servicio al ciente y el soporte técnico también es un factor diferenciador de Paypal. 

Actualemente muchas empresas a nivel mundial siguen los pasos de Paypal con el desarrollo de productos digitales financieros que alivianen el proceso de compra y la seguridad de sus usuarios. Por ese motivo lestas empresas cada dia van modernizandose de manera que incluyen pago sin contacto o registro previo de tarjeta en cargo automatico. 



Acerca de 4Geeks: 4Geeks es una empresa global que en desarrolla y crece (Growth Hacking) productos digitales, y todo en medio, enfocada en aumentar 10X el ROI (Retorno de Inversión) para startups, pequeñas y medianas empresas alrededor del mundo. 4Geeks sirve industrias como E-Commerce & Retail, Startups, HealthTech, Marketing, Banking & FinTech y Real Estate. Con oficinas principales en Estados Unidos, y centros de operación en México y Costa Rica. Pura Vida!

Escucha Quebrando El Cero, un podcast dirigido por Allan Porras, para empresarios comprometidos en crecer.

Comentarios

Entradas más populares de este blog

4Geeks reúne a los principales actores financieros de Costa Rica

Lo nuevo de Apple

Growth Hacking vs Publicidad Digital