Comprar artículos utilizando el Asistente de Google

Actualmente los encargados de ofrecer los servicios de reconocimiento de voz están realizando un gran trabajo facilitándoles la vida a sus usuarios mediante la utilización de sus artículos, en particular Google.

Los proveedores del servicio se acercan cada vez más a las exigencias de sus clientes y comprenden que éstos no solo quieren conocer el pronóstico del tiempo, sino que buscan un valor agregado, soluciones inteligentes. En pocas palabras, encontrar una manera más fácil de realizar sus compras.

Recientemente (marzo de 2018), Google anunció que Shopping Actions le permitirá a sus usuarios ordenar productos directamente en las tiendas desde una simple búsqueda en la web, el Asistente Google o cualquier "lugar de Google".
Adicionalmente, Shopping Actions utiliza un modelo de pago por venta, es decir, el usuario solo cancela cuando efectivamente la venta se haya realizado. Las Shopping Actions aparecerán dentro de la unidad de compras que se encuentran en la página de búsqueda de Google y en Google.com/Shopping. No afectando el SEO o ranking de las páginas web en Google.

[caption id="attachment_15073" align="aligncenter" width="645"] Source: Google Blog[/caption]

Hasta la fecha, Google está alentando a las empresas a verlo como un aliado contra Amazon. El presidente del sector retail and shopping de Google, Daniel Alegre agregó: "Hemos adoptado un enfoque diferente a los de Amazon, porque nuestro ideal es impulsar el comercio minorista... Nos vemos a nosotros mismos como parte de una solución y permitir a los minoristas conducir mejor sus transacciones".

Google expresa que las principales características de las Shopping Actions para los minoristas y comercios electrónicos son:

  • Permitir ofrecer sus productos en plataformas nuevas, como el Asistente de Google.

  • Ayudar a sus clientes a comprar sin mayor complicación utilizando la plataforma Google. Permitir realizar una lista de compras que se pueda compartir y utilizar un carrito de compras universal, realizar pagos instantáneos con soporte de credenciales de pago en Google.com y utilizar el Asistente de Google, permitiendo así a los clientes realizar la búsqueda de productos ofrecidos sin problemas.

  • Incrementar la lealtad y el compromiso con sus clientes otorgando valor al proceso de compra.

En los últimos 6 meses, Target afirmó que la cantidad de artículos en las cestas de compras de Google Express aumentó en promedio casi un 20 por ciento. Esto como resultado de su vinculación con la compañía de internet.

A partir de ahora, todos los usuarios de Google (desde dispositivos móviles, computadoras o Google Home) pueden comprar productos utilizando los servicios de reconocimiento de voz.

Recuerde: según Juniper Research, los dispositivos inteligentes de reconocimiento de voz como Amazon Echo y Google Home para el año 2022 se instalarán en el 55 por ciento de los hogares estadounidenses. Esta es una gran oportunidad para aumentar las ventas y atraer a más usuarios.

Si usted forma parte de la industria del comercio electrónico o es usted minorita y desea llegar a un mayor número clientes en todo el país, contáctenos para remitirle el programa de Google Shopping Action.


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